Lär dig förstå och lösa konflikter hemma och på arbetsplatsen av Barbro Esbjörnsdotter

Inbunden. Ica Bokförlag. 1994. 250 sidor. Illustrationer av Eva Rönnblom. Utrangerad skolbok. Gott skick. ISBN 9153415604. Vikt: 363 g.

Baksidestext: Konflikter blir lättare att hantera om vi lär oss förstå hur de uppstår och varför. Då försvinner också rädslan för det okända, nämligen vad konflikten kan föra med sig. Effekterna av olösta konflikter blir att människor tappar energi och entusiasm och håller tillbaka upplysningar och information. På arbetet ökar frånvaron och sjukskrivningarna. Mobbning och utslagning av individer blir ofta en följd av olösta konflikter. Konflikter på jobbet behandlas i ett särskilt avsnitt. Gruppen, samarbetet och ledarskapets betydelse för gruppklimatet utreds. Konflikter kan vara konstruktiva eller destruktiva. Om en konflikt handhas konstruktivt kan den bli en katalysator för nytänkande, energi och produktivitet.